社会で役立つコミュニケーション力

看護師、介護士、社会福祉士など、対人援助を目的とした職種はストレスが大きいといわれています。

患者や要介護者は病気等で苦しみ、支援者の心情に配慮できないことが多いのがその要因です。

クレームやトラブルの対処で精神的に疲労を感じているケースは珍しくありません。

また、余裕のない状況は職員間に人間関係にも悪影響を及ぼす結果につながります。

その為、病院や福祉施設ではコミュニケーションに関する研修に力を入れる必要があります。

外部から講師を呼ぶことも有益な選択肢の一つです。

お勧めはアサーティブジャパンと言う非営利活動法人が行っている講師派遣です。

多様な価値観の人を尊重しつつ自分自身も大切にできるコミュニケーションについて学ぶことができます。

職員間でも、患者や要介護者対象としても役立つスキルなのでお勧めです。

病院や大学以外に、企業でも講義を行っています。

詳しい講義内容や、基本的な考え方はホームページで閲覧できます。

参考にしてみてください。